5000家互联网门店“同框”联动？看苏宁618如何不按常理出牌

忙碌、紧张的五月已经过去，转眼迎来的是盛夏的六月，炽热的阳光带来了夏日的气息，也带来了今年“买买买”的热潮——618年中大促。

作为零售世界的一个重要节点，每一年的此时此刻，阿里、苏宁、京东，以及中小电商平台与千万品牌厂商，都以十足的马力投入其中，尤其是随着大数据、云计算、人工智能、智能物流技术的加持，618不仅仅成为了消费者的购物狂欢节，也成为了零售巨头不同打法之间的较量。

与往年相比，今年的618似乎来的早一些，从5月中旬开始，各大电商企业早已“摩拳擦掌”不断试水，整体而言，今年呈现出阿里、苏宁、京东的“三国杀”的格局，尤其是苏宁，从以往配合阿里到如今独立性似乎更强，这是电商市场的一大变化，而这种变化，恰恰是基于苏宁自身强大的能力。

“苏宁是苏宁，阿里是阿里，万达是万达，我们之间不是结盟”，苏宁董事长张近东曾这样斩钉截铁的定义苏宁与其它企业的关系，不管外界是如何地解读，这都进一步显示出苏宁更强调自己的独立性。

这种独立性，首先就要归功于苏宁的智慧零售生态圈的扩大，此次618期间，基于苏宁小店、苏宁零售云、苏宁红孩子店等业态的完善，苏宁首次开展全业态联合营销，超过5000家苏宁线下门店都将参与其中，还有苏宁的科技、物流、金融产业纷纷赋能，实现会员、活动、渠道和服务的全部打通，彼此融合“同框”，成为了独特的苏宁式打法。

很多人会误以为618大促是只属于线上电商的节日，过去电商开始崛起的时候，传统的实体商超、百货等业态被抢走了大量客流，线上线下似乎站到了“对立面”。

而在近年来，电商单打独斗的年代已经过去了，除了传统线上零售渠道，各电商平台都在强调多终端、多场景的智能商业模式，打通线上线下的全业态联动趋势已经形成。

随着苏宁零售云门店、苏宁小店数量先后突破500家，苏宁智慧零售线下业态力量也已逐渐强大。凭借多年的线下基础与资源，苏宁互联网门店数量已近5000家。

平心而论，线上只解决了五官六感中的视觉和部分品牌多的精神传达，苏宁的双线融合运营，最终还是要为用户创造一个全方位沉浸式的用户体验，通过新奇的场景化、线上线下可分享的互动形式、共鸣感传达，在视觉触觉听觉嗅觉等多方面传达品牌，最终也让线下沉浸式的体验反哺到线上，促进线上购买和转化。

以苏宁炙手可热的无人Biu店为例，当用户进入的时候，门店客流采集系统就会跟踪用户的行为和轨迹，用户哪个柜台逗留时间较长，对哪个商品拿起次数最多，都会被背后大数据技术记录下来，一旦产生购买兴趣，加购扫码等预售工具能够保留客源，而当消费者具有强烈的购买意向，则可以通过分析工具，在线上提供更多优惠券促使其在618期间产生购买，可以说是非常“智慧”。

始于购物，但不止于购物，苏宁还想为消费者提供更多其他电商无法实现的“任性”。比如此次618大促，苏宁巧妙结合世界杯元素，推出的“世界杯大咖派对”、“门店看球吧”等特色活动，让球迷在场下也能“过足瘾”，也让用户有更多元的消费体验。

如此来看，在技术进步和需求升级的共同推动下，苏宁618早已经超出了价格战的范畴，向个性化、品质化、智能化、品牌化全面升级。

“618”年中大促作为国内电商热点，阿里、苏宁、京东的“三国杀”如今已不仅仅在线上市场展开争夺，双方也正在线下市场进行各自的布局，此时苏宁的优势和能力发挥的最为明显，本身为实体店起家，又最早在2009年转型互联网，同时也较早提出智慧零售概念，以上种种，其背后的核心价值就是线上线下的融合，打造多业态全产业的消费体验，成为了苏宁618最具特色的优势和能力。

也正是基于此，苏宁斩获年中大促开门红——5月31日20点——6月1日20点期间，苏宁易购全渠道销售增长高达163%。在这个黄金般的时点，压力最大，竞争也最激烈，相信苏宁能获得的回报才刚刚开始。