专访谢梓桢：精准营销品牌传播落地需要大数据支撑

随着信息技术和人类生产生活交汇融合，互联网快速普及，全球数据呈现爆发增长、海量集聚的特点，对经济发展、社会治理、国家管理、人民生活都产生了重大影响。 大数据技术创新与应用服务持续升温，引发越来越多的行业变革和创新。

传播技术、土壤、环境的变化，大数据技术的不断应用，引发企业品牌的传播手段和渠道产生跨越式的变革。谢梓桢，深圳中琛源科技股份有限公司市场中心总监。拥有十余年市场战略、品牌传播，精准营销推广等方面丰富的实践经验，媒体关系丰富。他表示，当前企业经营成本居高不下，企业品牌传播、营销推广更需依托大数据技术，提升品牌传播效率，提高品牌营销推广精准度，“这是企业生存发展的必经之路”。

据记者了解，深圳中琛源科技股份有限公司是国内较早一批提供数字智能应用服务的提供商。先后推出6大数字化服务平台，囊括移动办公、物联云、精准营销、运动社交、大数据综合服务等多个领域。“在精准营销方面，我们推出一站式品牌传播解决方案和聚合营销服务。”目前已服务制造、金融、零售、商超、银行、医疗、教育、手游等多个行业的企业用户。

“以往企业尤其是线下类型的企业，在组织品牌传播、营销活动时，很难采集到数据并复盘整个活动效果。”据谢梓桢介绍。往往判断活动效果的数据只有单一的增长量。如终端用户粉丝增长，其他如终端用户画像、行为习惯、品牌忠诚度等数据很难采集。“很多品牌推广活动，预算花了不少，但效果很难把控。且后续粉丝维护、互动缺失，最终粉丝白白流失了。”

伴随着市场的扩大和竞争的加剧，用户的行为变得更难预测。企业制定品牌传播、营销策略，除了大范围传播之外，还应清晰地知道用户想要什么，从而实现精准触达。依托大数据技术创新，目前中琛源已经完成了“用户画像系统”的建设。为实现精准用户洞察，该系统包括了127种人群划分，2000个以上的用户标签，10000个以上的动态用户“关键词”，如用户兴趣爱好、个人属性、活动场景等等。“从而实现对用户行为、习惯、偏好、活动场景等全方位的数据挖掘、分析，支撑企业用户开展精准品牌传播、营销推广、广告投放。以最少的成本实现最大的市场营销”谢总介绍时称。

数据可以帮助品牌发现机遇，如新客户、新市场、新规律、回避风险、潜在威胁等，同时亦可以有助于品牌营销决策的调整与优化。据谢总表示，“关于品牌传播、市场营销推广，整个市面上有一套相对成熟的服务机制和流程。除此之外，更多的企业迫切需要的是，精准的落地执行。而这，正是中琛源所擅长的。”