OYO酒店携手20年酒店业老兵探索“品牌化”

深莞交界的龙华观澜，商贸繁华，旅人如织。坐落在观澜桂花路旁的首信大酒店，周边紧邻着几个大型科技园、工业园，时常一房难求。

四月的一个周末，常在首信订房的熟客们路过酒店门口，看到熟悉的店名前加上了三个醒目的英文字母：OYO。他们或许还没有意识到，首信大酒店看似简单的更名行为背后，酒店主正酝酿着一场更深层次的“大动作”。

经济型酒店：风雨20年

首信大酒店总经理陆平的办公室设在六楼走廊的尽头。与酒店大堂的宽敞大气、客房的整洁雅致不同，这间办公室简单到了极致：十多平方的小房间里，只摆着一张办公桌，一台办公电脑，一张会客沙发，一台风扇。陆平背靠在办公椅上，声音略显沙哑，却神采焕发。

这是一位从事酒店业20年的老兵。20年间，他辗转过五家酒店，其中既有中高端的品牌酒店，也有经济型单体酒店；既见证过光鲜辉煌，也经历过风雨飘摇。

1998年，陆平还在东莞的厚街大酒店当服务员。世纪之交的东莞，制造业飞速发展，酒店客源大都来自因公出差的商旅人士，各个档次、各个价位的酒店都能轻松招揽到对应的客源。陆平说，那时候，“品牌化”还是个鲜有人关心的话题，哪怕一些国际酒店品牌来势汹汹，一步步蚕食着中高端酒店领域，经济型单体酒店还是能以“个性化”的标签，从中觅得生存之道。

随之而来的，是经济型酒店铺天盖地的十年，也是连锁品牌崛起的十年。统计数据显示，截止到2015年，经济型酒店占据了全国酒店60%的客房数，几个大型连锁品牌占据了其中的半壁江山。

陆平清晰地记得，2011年前后，他在深圳一家星级酒店担任经理，对街开张了一家经济型连锁品牌酒店：上百个房间，不输中高端酒店的软硬装潢配置，强大的品牌背景，价格却相当亲民。一时间风云突变，客户纷纷转投对手的怀抱，星级酒店不得不仓皇应战，拿出部分客房，以更低的价格充当“特惠房”。

价格战尘埃落定后，不少酒店元气大伤。一些星级单体酒店在六七年前下调的价格，直到今天还没能回到原本的位置。

这让陆平意识到，标准化、品牌化才是未来酒店运营的出路。但要迈出品牌化这一步，要么对自身的实力有极高的要求，要么就必须舍弃自有品牌的个性，投入相当的时间和经济成本，寻求加盟大型连锁酒店品牌。在陆平看来，这两条路都不甚理想，从那时起，他开始寻找一种合适的品牌化模式，既不会抹去酒店个性，又能提升自身的品牌价值。

首信五年：试水品牌化

2013年，陆平应老友之邀，参与到一家新酒店的筹备工作中。摆在他面前的，是三张酒店大堂、客房的改造图纸，以及一片空白的商业规划。凭借陆平多年的酒店管理经验，筹备工作进行地有条不紊。2013年11月26日，拥有80间客房的首信大酒店开张了。

首信大酒店的价格定位是中端与经济型之间，但是软硬装潢配置均在一般经济型酒店之上，酒店的床单、被罩、洗浴等易耗品更是陆平亲自敲定，采用了星级酒店的标准，走廊每隔数米设置一个由花篮装饰的透明隔间，为住客打造轻快的居住氛围。

陆平说，这一切精心策划，都是为了将来酒店走上标准化、品牌化之路打下基础。在他看来，最近几年国内酒店业发展势头迅猛，但是门槛低、差异大也是不争的事实。经济型单体酒店大都做的是熟客生意，难以自成规模，抵御风险能力更是不足。若是有连锁品牌为酒店品质做背书，获客和管理也可以省力省心得多。

可现实中首信大酒店的品牌化尝试，与陆平的设想有不小的出入。

自从酒店开张以来，有几个连锁品牌也曾登门拜访过陆平，向他抛出加盟的橄榄枝。但在他看来，这些邀约不过是以承包经营的方式，做着无异于经营单体酒店的事，一来未必能做得比他更专业、更高效，二来甚至可能成为酒店未来进一步扩张的阻碍。对他而言，理想的合作应当是在保证专业性、提升酒店效益的基础之上，还能为酒店提供横向发展的可能。鉴于没有寻找到理想的搭档，他拒绝了所有品牌合作的邀约。

直到2018年的4月，一个崭新的机遇摆在了陆平的面前。与以往不同，这个机遇让他看到了既能提升专业性，又能保留个性化的可能。经过几天慎重的研究和考虑，陆平决定试一试。

品牌连锁化，未来更大合作空间

这个机遇就是OYO酒店的品牌“连锁化”。

陆平借鉴了品牌连锁的理念，加入了OYO酒店的品牌，正式更名为“OYO首信大酒店”。这种连锁化的模式，在保留了首信自身品牌的同时，又让他获得了OYO酒店国际化专业团队的指导，让这家曾经的经济型单体酒店在短时间内完成了标准化的改造，线上线下面貌焕然一新。

合作的第一个月里，OYO首信大酒店的获客渠道丰富了不少，经营状况在原本的基础上，跨上了一个新的台阶。不仅如此，一些进店的顾客也感叹于酒店品牌的国际范、预订的便捷和服务周到的程度，大大超出他们印象中经济型酒店的模样。

而总经理陆平的工作压力却是大大降低：原本需要他亲力亲为的物品采购、日常巡查和客源维护工作，如今都可以放心交给经过专业培训的酒店运营团队，他也得以抽出更多时间，来思考酒店未来经营的战略问题。

陆平说，这些年的酒店运营工作让他愈发认识到，即使坚持独善其身，不走品牌化这条路，经济型单体酒店也有能力满足温饱之需，在夹缝中求得生机，但是拥抱品牌、拥抱平台，则有机会搭上快速成长的顺风车。而OYO酒店的连锁化、品牌赋能路线，正是一种更加适合经济型酒店的合作模式。

如今，陆平与首信集团管理层在心目中，已经勾画出了更远大的合作蓝图。他们甚至已经筹划要在深圳、惠州开张更多“首信大酒店”，再冠以OYO酒店的品牌，共同提升品牌价值。而在未来，首信集团下的旅游、度假、文化产业等领域，都可以和OYO酒店的品牌相辅相成，打造“旅游生态圈”、“文化产业生态圈”，顺应消费升级的浪潮，创造就业，服务实体……

一个全新的篇章，或许才刚刚开始。