全球超20%保险赔款不实，大特保风控平台赋能行业

近日揭晓的“2018年中国保险业方舟奖”榜单，大特保凭智能保顾机器人荣获行业实践类创新方舟奖。大特保机器人是保险行业首个“聊天式”智能保顾，真正实现了大数据整合，不但在客服端解决了简单重复劳动对人力的依赖，实现了精准人群营销，还同时赋能保险中的重要一环——风控。

据国际保险监督官协会测算，全球每年约有20%-30%的保险赔款涉嫌欺诈，在某些具体领域这个数字会更高，伴随欺诈案件而来的是保险机构大量人力与物力的消耗。在目前阶段，保险公司主要与第三方科技公司联合进行风控。2018年在监管和行业的普遍共识下，对于持续投入并能快速积累数据维度和规模的公司来说，机遇或将降临。

日前，大特保已与泰康在线等多个伙伴结成联盟，进行风控布局，区块链“反飞蛾”联盟系统已经投入使用。项目的设计思路，是在数据共享的基础上，根据智能合约，界定用户在投保时是否具有投保资格和可购买保单金额，既保护了用户隐私，又能在源头上杜绝一系列欺诈行为的发生。各个保险公司数据共享到区块链上，形成强大的数据资源，每家公司通过数据同步、共享和应用，来降低风险。

大特保CEO周磊认为，“风控做得好，可以剔除逆选择人群，让真正需要保险的用户得到保障。风控也有利于产品的持续创新，从保障责任设计到定价都会更加精准。” 大特保智能风控平台利用人工智能训练反欺诈模型，涵盖上百个用户标签，数据来源除了黑灰名单、理赔名单，还有健康状况、经济能力、个人征信等基础画像以及全网联防数据。大特保风控平台的特点，主要体现在关联数据的挖掘能力。

2017年，大特保累计拦截可疑投保8000多次，涉及保额40多亿。风控的价值也体现在大特保在支付宝上销售的一款个人全年意外险，这款产品不但创造了支付宝单品爬升的最快纪录，在同类产品下架的情况下，这款产品始终高居意外险品类前列，通过支付宝海量用户入口，为个人和家庭提供了最基本的人身保障。

纵观大特保在保险科技领域的投入，除了在互联网风控业务上的广泛应用外，已形成从理论研究到实践落地的多方位战略格局。目前，大特保已打造包括场景化定制、动态定价、医疗健康资源整合、智能客服等多例科技保险的应用，实现了线上线下有效联动。大数据及AI技术的使用并不只是为了解放人工，而是在海量数据中寻求新的、垂直领域内未被发现的模式。

【关于大特保】

2014年，大特保（www.datebao.com）由一群来自保险领域和互联网领域的小伙伴共同创建，主要聚焦重大疾病保险、医疗保险、慢病保险和意外险等纯保障型产品，致力于通过科技帮助传统保险赋能，连接保险服务和用户真实需求，建立保险和用户之间的尊重和信任。