2018/7/13 9:42:04 来源::浙江在线
现在的新生代年轻消费者,是在青春期就被全面普及互联网的一代人,互联网全面影响了这代人的生活、消费、娱乐、社交等各个方面。近日,酷鹅用户研究院联合腾讯网产品研发中心发布的一份报告指出,作为引导消费升级的新生力量,95后等年轻人身上明显带有“体验至上、内容驱动、依赖社群、乐于分享、尝试新鲜”等鲜明标签。这些特点清楚地反映出新生代消费的特性。对于市场来说,只有把产品着眼点聚焦在新生代消费群体的需求与特性上,才能紧紧抓住他们的心智。从新生代重视体验、乐于分享等消费特点出发,浙江草媒信息技术有限公司(以下简称“浙江草媒公司”)创新孵化了爱草媒平台,利用大数据和人工智能等最新技术,为年轻一代打造美好消费体验。
一、打造“身临其境”的体验式消费
在物质环境相对充足条件下成长起来的新生代,对产品的价格低廉并不会过多追求,反而更注重消费的体验感,甚至很多时候他们的消费,会更集中于买体验而不是买产品。为了给年轻消费者带来全新的消费体验,爱草媒借助创新的VR技术,打造线上VR云铺,全景展示店铺及产品,帮助他们更深度地参与、体验和感受。
95后小浩喜欢四行旅行,以往他最大的烦恼就是网上商家的描述和照片往往和实际情况相差甚远,要把大量时间放在酒店筛选上,不胜其烦。而在爱草媒平台,能过VR云铺,小浩则可以身临其境观察酒店全景,仿佛提前来到酒店实地考察,选择酒店从未如此轻松。
二、以“社交共享”增值新消费
吃个饭都要发个朋友圈,追个剧也要打开弹幕,新生代喜欢与有共同兴趣爱好的人社交,在兴趣圈子中分享动态与生活。他们不再满足于“成交即止”的消费方式,而更多关注消费后的分享,并且愿意更多参与相关话题。
根据他们的消费特点,爱草媒在促成消费的同时,也支持用户在线分享消费体验心得,与其他用户形成实时互动。同时,将爱草媒的优质内容分享给好友,好友在爱草媒消费,用户还可获得奖励。以此形成优质的共享社交闭环,强势带动更多新生代个体关注,引爆了年轻人群的参与热情。
阿金是一位热爱美食的90后,每次当她在爱草媒发现了一些特色餐厅,如果体验过觉得还不错,都会将美食照片、食评在平台更新发布,其他美食爱好者就会根据阿金的分享按图索骥,阿金不仅因此成为圈内意见领袖收获满满成就感,还能得到来自平台的奖励。
三、“比你更懂你”的大数据应用
互联网渗透下成长起来的新生代,其消费需求呈现更加个性化、多元化的特点,每个消费者在不同场景下的需求,也变得更加多变和难以揣摩。
爱草媒利用大数据精准算法匹配,能够基于人群兴趣标签和行为习惯,根据消费者的地域、习惯、口味等个性化数据标签,做出吃喝玩乐各种需求场景下的精准推荐,同时还能实现个性化需求的定制,面面俱到满足每个消费者。
阿杰是一位85后健身教练,为了保持自己的肌肉线条,每天需要合理摄入高蛋白低脂肪食物。自从用了爱草媒,系统根据阿杰日常饮食习惯,每天进行精准推荐。甚至有时候遇到阿杰有比赛,需要迅速减脂减重,还可以登录爱草媒发布更细致的个性化需求,系统会根据需求迅速推送给合适的商家,贴心又方便。
如今,根据新生代特点升级而成的新消费,早已突破单纯的货币货品交易,更饱含获取过程触发的状态改变,与交易之后身心体验的分享。作为引领新消费的践行者,爱草媒主动拥抱新生代,让消费归于美好。而爱草媒的成功,也让我们更加坚定,只有抓住新生代消费者的需求特点,才能打造新消费时代的美好生活。
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