阿里、华为、苏宁成为世界500强的“秘密武器”公布了！

在这个炎热的夏天，苏宁及它的智慧零售有点“火”。

这个火既体现在苏宁智慧零售突飞猛进的发展势头上，也体现在它近期在各大媒体、券商及第三方调研机构的频繁亮相。

近日，在苏宁智慧零售大开发半年工作会议中，张近东以“全年不折不扣开店5000家”传递他的决心。而在已经过去的半年里，张近东已经用半年新开店2000家的成绩刷新了业内新纪录。

与之对应的，在CES、CESAsia、CEChina、中国自主品牌博览会等国际会场上惊艳亮相的苏宁智慧零售已形成了包括“两大、一小、多专”的业态产品族群，成为2017年以来零售大变革中率先趟出一条成熟路径的领跑者。这也就不难理解，苏宁智慧零售缘何能持续成为各大媒体报道中的“当红辣子鸡”。

4月底，人民日报用2/3版面大篇幅报道了以无人技术、智能配送、定制化等为标签的智慧零售体系，对苏宁所建立起的智慧零售生态大加赞赏。随即，在7月10日人民日报又在《“消费引擎”动力强劲》一文中，以苏鲜生为典型案例，再次点赞苏宁智慧零售新模式。618期间，央视《消费主张》、《2018中国电商半年报》等栏目对苏宁的苏鲜生、苏宁极物及其他智慧零售成果进行了集中报道。而在今年的博鳌亚洲论坛上由智慧财经研究院发布《2018“美好生活”智慧零售白皮书》、知名互联网研究机构易观推出的《中国智慧零售专题分析2018》等行业调研报告中，，同样重点以苏宁的智慧零售模式为标杆，进行了样本拆解与剖析，展示了当前中国智慧零售生态圈的现状，指出了未来中国零售的走向。

(苏宁易购集团副董事长孙为民在博鳌亚洲论坛上发表主题演讲)

短时间内被具有风向标意味的媒体、机构等密集点赞，苏宁的智慧零售为何如此引人瞩目？

仔细梳理苏宁这几年的动作及成果不难发现，在模式上，围绕智慧零售，苏宁已经打破了线上线下的界限，如不断升级线下门店，形成“两大一小多专”的业态产品族群；实现完全的“线上线下同价”。同时在自营仓储、物流的基础上，将线上线下的下单、配送和售后服务整合起来；打通了各大业务板块的会员体系，使会员可以享受到消费、文娱、酒店、金融等多方面的服务和权益，大大提升客户粘性等。

除此之外，还有很大一部分原因是在于苏宁多年持续投入的“黑科技”大大提升了服务效率。围绕智慧零售，苏宁开发了近200个数据产品，包括为采购服务的鹰眼、诸葛大师，为销售服务的烽火台、金矿、神鉴，以及用户服务方面的全景购物、VR易购、身边苏宁等产品，它们都可以做到互联网+大数据处理、会员画像和高效获客引流。

苏宁易购集团副董事长孙为民在近期就智慧零售模式接受媒体采访时也提到了品质消费在未来中国是主旋律的观点，因此品质消费、服务消费将是未来零售的主要任务。这些所带来的解决方案，就是场景互联网。所以说苏宁的智慧零售是解决技术问题，但是其真正的发力点在场景零售上。

由此延伸的具体化的解决方案，也正如孙为民在采访中提到的，苏宁智慧零售在规划场景零售上的两个定位：第一是以人为核心，把零售店要当做是老百姓生活服务的基础设施，基于此，苏宁依托的是“两大、一小、多专“的多业态模式，来实现线上线下场景化的融合；第二则是在商品展示业态做专、做精，以体验为核心，在此前提条件下，兼顾销售，以稳定的服务服务客户。

(“开业即网红”的苏宁极物，被智慧零售白皮书称为“用精品电商模式做线下零售的典型”)

这一点也在苏宁的财务数据上得到了印证。从2016年第四季度至今，苏宁易购已经连续6个季度实现盈利，可以说苏宁已经开始迈入规模、效益双增长的基本面向上周期。其开创的智慧零售模式已经从概念进入落地实施与快速发展的阶段，成效凸显。