隐私是健康办公空间的必要因素

随着时代的进步，办公空间也不断的演变，从早期的功能式空间，到格子间，再到现在的开放式空间。更多的企业高管认为开放式空间，可以促进员工更好的协作，从而更好的推动企业进步和创新。然后，开放式空间对推动企业效率的作用到底有多大？
 
inDeco艺格工装研究，开放式办公空间对企业有其极大的优势，更适用于当下租赁压力，用小空间容纳更多的员工；突破空间隔阂，便于团队间的沟通协作，激发灵感提升员工创造力；打破企业管理阶层隔阂，让管理层级更加扁平化，加速内部运营；营造欢快舒适感，缓解员元工作的压力感，提高员工的束缚感。 但其在真正推动企业效率上并未发挥极其高效的作用，甚至一些企业高管并不满意，究其原因是在这过程中企业忽略了员工的真实体验。
 

一、定义办公隐私

现实情况，企业试图让员工更好的协同办公，无空间限制的工作沟通，而员工却悄无声息的寻找自己的隐私空间。inDeco艺格工装认为，这里我们所提到的隐私不只是传统意义上，不让别人侵犯自己的信息安全，还包括物理环境的隐私。实际上，物理环境中的隐私包括：

声学隐私，不受噪音干扰或能够在不打扰他人的情况下制造自己的噪音；

视觉隐私，不会被他人看到或让自己摆脱因视觉引起的干扰；

领土隐私，宣告一个地方是自己的，并且不允许别人侵犯；

信息隐私，不让别人知道自己的信息。
 
二、关注办公隐私的必要性

1、不可避免的干扰 

《Designing for Focus Work》的研究显示，身处开放式办公环境中的员工，时刻被随时切入的资讯、来来往往的人以及各种莫名的噪音困扰，员工平均浪费28%的工作时间，故而必须加班才能完成工作。开放式办公环境的各种干扰包括：

噪音影响:开放式环境最大的问题就是噪音，研究发现，当一个人在工作过程中被打断了3分钟，他平均需要用23分钟才能重新回到之前的工作状态。。

视觉干扰:即便开放环境很安静，但只要你的视线有人活动，都会产生视觉上的干扰，影响你的专注力。

病毒传播:根据研究，在开放式办公室中工作的员工，比在独立封闭空间中的员工，多请62%的病假。就是因为在病毒更容易在开放式的环境里传播。

inDeco艺格工装认为，办公的隐私，提倡企业更好的避免外界环境的干扰，让员工有更多的独立思考和专注问题的时间。
 
 

inDeco艺格工装案例—中海联合办公成都店

 
2、员工的个性

每个人个性不同，办公方式也不同。当处于太过透明的空间，有些不自信的员工觉得自己想做的事秘而不宣，引起大众的嘲笑，从而打击其工作积极性。

“霍桑效应”指出意识到自己正在被别人观察的人，有改变自己行为的倾向。有些员工会觉得自己360°无死角的被人偷窥中，从而感受到无形的压力，让自己处于反侦察的状态中，间接影响工作效率。
 
3、工作内容的保密

不同工作形式会有不同程度的保密性，比如人力资源掌握的工资表，公关部与客户沟通一些不宜公开的谈判条件等等，就需要办公的隐私性。
 
4、个人秘密

办公室是每个人除了家待的最久的一个场所，不可避免会有生活事务，突发事件的处理，同时希望这些个人秘密得到保护。
 

inDeco艺格工装案例—拜腾南京制造基地

 
三、办公空间隐私的解决方案
 
1、提升员工的社交活力值

通常我们所说协同办公以及促进员工沟通，并不是单纯的让员工坐得更近，也不是打乱部门界限让员工混座，更不是无固定座位办公，而是促使员工更多走动，与其他人形成交集，没有抵抗性的主动参与讨论以及沟通当中，也就是“社交活动值”。

例如，饮水机效应。数据表明，饮水机其实是公司最重要的社交中心和idea碰撞点。更多的空间设计也会遵循饮水机效应，将饮水机、茶水区规划在中间区域，让员工们不期而遇。
 
2、让员工更多的选择和控制

一个健康的办公空间，应该能够让员工在协调办公与独立专注办公自由选择，从而更好的得到工作体验，提高工作效率。

在空间区域中，企业应考虑设置个性会议室、小型休闲区、增加公共区域并且设置办公设施、保护个人秘密的独立工位以及有隔音效果的电话间等等。让员工完全自主选择满足不同属性的办公环境。
 

inDeco艺格工装案例—无界空间上海静安店

 
3、根据工作性质进行区域设计

设计办公空间时应该注意将封闭安静与开放互动的需求结合起来，用半开放式来规划布局也是一种选择。针对不同职能属性，进行区域设计。

例如，法务、人力以及财务这些具有保密企业信息的部门应该设立单独办公室；市场部以及产品研发部需要更多协调和配合，设计了宽敞的办公区，便于团队作战；而针对经常外出的销售人员，需要小而紧密的办公位置，目的就是加强竞争的紧迫感。
 
企业的办公环境不仅要跟随社会潮流但更应该注重人的需求变化，在这个越来越依赖人的思考与创意的时代，办公室是否能越来越符合人性，越来越弹性，已经成为企业竞争力的关键因素。因此，inDeco艺格工装认为，一个好的办公空间并非取决于它的开放度，更应该将人性的深度探究融入管理，提供一个能够平衡协作办公与隐私办公的空间，才能带给员工更好的工作体验。