深耕出行 曹操专车在杭州上线出租车业务

在网约化的出行大趋势之下，传统巡游出租车行业和网约车平台之间的互动日益频繁。记者了解到，曹操专车与杭州外事旅游汽车集团有限公司(以下简称外事集团)达成合作协议。据悉，9月13日，曹操专车平台将接入外事集团旗下高端服务及车型标准的出租车汽车入口，在曹操专车APP上线出租车业务。此外，曹操专车还将协助外事集团完善司机服务培训，对司机进行曹操专车标准化的司机服务培训，全面导入曹操专车引入的百年伦敦出租车司机管培体系。

成立于2015年的曹操专车，是吉利集团战略投资的互联网+新能源出行服务平台，致力于成为“互联网+出行”领域，首个建立新能源汽车出行服务标准的专车品牌。集合了新能源专车出行等服务，为用户提供安全、便捷、低碳、高品质的一站式出行解决方案。

截止目前，曹操专车已在杭州、北京、上海、广州、重庆、兰州、湖州等26座城市上线，在国家网约车新政规范下，所有运营上线城市均合法合规、三证齐全。

作为绿色交通、低碳出行的践行者，上线以来，曹操专车秉持一贯的高品质服务，其主力运营车辆为纯电动车，零排放、零污染、节能环保是百分百的城市绿色交通，并且坚持“不绕路、不拒载、高峰雨天不溢价”的政策，收获了极佳的用户口碑，也使得平台在杭州、青岛、天津、成都等城市B2C平台中活跃用户数稳居第一。

外事集团成立于2015年9月，外事集团的背后是杭州商旅集团，拥有一级全资、控参股企业40余家，业务涉及商业零售与批发、餐饮服务、宾馆酒店、旅游服务等。杭州目前已有两家集团化的国有出租车企业，除了外事集团还有杭州出租汽车集团。这是杭州在稳步推进出租汽车行业改革过程中相继成立的两大集团，以期未来让杭州7成左右出租车都纳入两大集团统一运行管理。其中，外事集团整合了5家市属国有企业的出租车，通过整合集团的出租车数量在成立之初已达到上千辆的规模。

据悉，曹操专车将协助外事集团完善司机服务培训，对司机进行曹操专车标准化的司机服务培训，全面导入曹操专车引入的百年伦敦出租车司机管培体系。记者了解到，曹操专车特色包括司机均为统一招募和管理，需具备娴熟的驾驶技术，同时无任何重大交通事故记录和犯罪史。此外，每一位司机在接受正式培训前都需经过“驾驶员岗位素质测评模型”的考核；正式上岗前，还需在“曹操学院”接受专业培训，培训内容涉及仪容仪表、服务标准、商务礼仪、医疗常识等。这些服务培训内容将全面引入到外事集团司机服务培训当中去。

此次外事集团推出的车型均为干净，车况优质的车辆，以期以出租车的价格、专车级别的司机服务及乘坐体验来满足乘客的品质用车需求。

在国家网约车新政规范下，传统出租车企业适应新的形势发展，通过互联网手段推进行业深化改革，与网约车品牌知名度和美誉度较高的曹操专车加深合作，将为杭州市民带来更好的出行体验。据悉，双方开展合作将于9月13日开始，后续发展引人关注。