关怀传递真情 曹操专车“关爱金”彰显社会责任

一份关爱金，承载的不仅仅是一份雪中送炭的温情，更是一个企业肩头沉甸甸的社会责任。近日，在某网约车司机群里流传着这样一则信息：司机本人及其家属如遭遇重大疾病或人身意外可申请救助金。

“关爱金”扶危救困   曹操专车践行社会责任

记者了解到，为了构建和谐稳定的企业氛围，对员工给予经济和精神上的关爱，让司机师傅及其家庭在遇到特殊困难时能得到及时救助，曹操专车于今年7月特别设立了“曹操家园司机关爱金”，帮助司机抵抗意外风险。

根据关爱金救助规则，凡本人或家属遭遇重大疾病或人身意外的困难司机都可向曹操专车官方通道“曹操学院”微信公众号发出救助申请，曹操专车将按照困难程度，为符合条件的困难司机家庭发放公益救助金。

据悉，首批申请关爱公益金的4名司机已完成申请并确认到账，总发放金额为5万元。对此，曹操专车负责人表示，曹操专车将继续坚持扶危救困和送温暖活动，把温暖送到司机们的心坎上，切实为他们排忧解难，解决实际问题，令司机们感受到企业的温暖。

打造司机之家、标注公厕 给司机家的温暖

此外，为了构建网约出租汽车行业和谐稳定的关系，让司机产生归属感，曹操专车正在实施越来越多针对网约车司机的关爱计划，打造司机之家就是其中之一。

据吉利集团有限公司总裁、曹操专车董事长刘金良介绍，为了改善司机生活，给司机提供更多便利，曹操专车正在尝试制定多项计划。“我们目前正在积极向杭州市政府拿地，我们想要修建一个司机之家，作为司机服务的综合配套体，司机可以在这里洗车、修车，可以在这投币洗衣服，可以在这以较低的价格租到人才公寓。”

中秋佳节之际，曹操专车还为分散在全国27个城市的两万余名曹操专车司机发放了中秋月饼。沉甸甸的的中秋大礼盒也饱含着曹操专车对司机沉甸甸的关怀，让每一个在异乡打拼的司机感受到了家的温暖。

值得一提的是，为解决网约车司机长时间开车，无法及时上厕所经常憋尿的行业痛点，曹操专车对司机端APP进行了人性化的改良设计，司机通过APP中生活服务功能可查询到本人固定距离范围内公厕的位置分布图，解决了司机的“燃眉之急”。

（曹操专车司机端APP截图）

坚持服务理念 成为司机最坚实的后盾

上线运营三年多来，曹操专车始终秉持着刘金良提出的“企业服务好司机，司机服务好乘客”的服务理念。作为国内第一个拿到网约车牌照的新能源汽车共享出行平台，曹操专车遵循“新能源汽车+公车公营+认证司机”的B2C运营模式，为司机统一缴纳社保，并进行专业的心理辅导和业务培训，提供完善的晋升空间与职业规划，同时还为全车五座提供价值300万的承运人责任保险，让每一位司机放心得“跑”在路上。

刘金良表示，每一位司机都是企业无形的资产，只有让每位司机都有一种归属感，企业才能走得更远。未来，曹操专车也会担起这份沉甸甸的责任，将对司机的这份关爱延续下去。