招商银行APP7.0升级 深圳分行推出智能理财社区

近期，招商银行App7.0版本在原有的6.0基础上，对原有的收支账本、理财社区和城市服务等都作出了相应升级，并全新推出语音智能助理“小麦”。

据悉，招商银行App全新7.0版本的改变在于，以API为手段向合作伙伴开放能力，加强O2O建设以强化银行网点线上线下联动，更强调互动性。在线上流量成为获客关键入口的时代，招商银行App定位已经不仅局限于工具，更成为触达用户的“第一前线”。招商银行App通过引入合作伙伴着力打破传统闭环生态，开发特色功能，早早向场景与经营平台转型。

招商银行APP7.0新推出的“收支账本”功能,在过往收支账本的基础上增加了规划与管理功能，和随手记、挖财等互联网产品比较而言，对于将招商银行作为主账户的用户，不需要通过对第三方进行账户信息授权再进行交易导入，其安全等级更高。

招商银行深圳分行发力理财社区，优势不仅在于自身拥有的专业财富管理团队，还掌握大量金融数据，能够通过智能引擎对客户进行精准内容分发，逐步做到千人千面。在此次7.0版本中，理财板块也得到了全面升级，实现了包括理财产品、基金、保险、黄金全品类覆盖。在基金频道，招商银行App在基金频道推出“基金诊断”功能。

目前App端已经成为招商银行重要的获客渠道，招商银行深圳分行也多次在其经营策略中提到，经营模式从“卡片经营向 App 经营转变。”

目前招商银行企业APP和掌上生活App累计用户数已近1.3亿，合计月活用户为6757万。另一项参考指标则是理财产品的销售业绩。截止8月底，招商银行App的线上理财销售人数已经占全行理财销售人数的78.3%，理财销售金额同比增长51.41%，占全行理财销售金额的55.9%。

近年来，招商银行深圳分行逐步开始尝试“走出去”，实现银行与银行之间、银行与非银金融机构甚至与跨界企业间的数据共享与场景融合。

招商银行目前开放的API包括身份认证、安全、支付、终端等，能够支持多个小程序，与第三方共同开发个性化、本地化的功能，目的在于满足各个地区客户的不同需求，拓宽招商银行App的使用场景，进而提高用户黏性。7.0版本的另一个突破，则是招商银行线上App与线下网点的联动，通过O2O对服务和流程进行重构。

根据招商银行深圳分行相关负责人介绍，从大的分类来看，招商银行APP7.0基本上朝三个方向进行布局。第一类是发力收支、总揽、贷款、信用卡纯金融场景；第二类就是泛金融场景，比如目前发力的理财UGC社区；第三类包括生活缴费、两票等生活服务。