你所需，我所急——疫情之下的噢啦公益答卷

2020的开春充满寒意，在疫情的笼罩下，大多数人的工作和生活都被严重影响。大灾之下有大爱，疫情期间，各爱心企业使出浑身解数，践行着社会责任的初心和使命。

噢啦凭借着对年轻人的洞察、领先市场的媒介传播意识以及深度情感社交概念，交出了一张在疫情中的高分答卷：及时，用心，精准。

疫情一度蔓延，除夕夜当晚马上内部启动"噢啦抗疫大作战"——全球物资筹措行动、留言致谢医护人员、为疫情及本地医院老人院捐赠物资等系列活动，截至3月13日，共带动了超10万用户的参与，那些无法前往抗疫一线的用户通过噢啦平台，送出了一份属于自己的关心，他们的涓涓问候和感谢汇聚成暖流，温暖了这个刺骨的寒冬。

防控的关键节点里 都有噢啦的身影

疫情来势汹汹，早一分钟将物资送到前线人员手中，就能让这些守护着自己生活着的城市、热爱的土地的英雄们多一份防护，多一份安心，少一份感染的风险。

1月24日除夕夜，在这个本应举家团圆的日子里，湖北一线的逆行者们却不得不和家人分离。千里之外的噢啦也在忙碌着：噢啦希望每一个正在前线带着我们穿越黑暗的人，都能得到来自身后的支撑，希望每一个本就需要照顾的人，都能在特别的时期得到特别的关怀。

当天，"噢啦抗疫大作战"正式打响。噢啦平台及广东省噢啦慈善基金会开始从全球各地争分夺秒的筹措符合医护标准的防护物资，第一批捐赠的医用级别口罩，在大年初二下午就送到了武汉。在随后的2月里，噢啦和噢啦基金会继续加码，采购了2,000副医护级别护目镜和80,000只医用检查手套，送往武汉市中心医院、广东省人民医院、广东药科大学附属第一医院、南方医科大学珠江医院的前线团队。

随着节后复工潮以及老人返院高峰的来临，养老院院内交叉感染风险剧增，且专业防护措施、物资储备及人手不足，面临着前所未有的疫情防控压力，但却往往容易被忽略。在社区做志愿者的噢啦高管发现，老人家们都不怎么会使用智能手机抢口罩和消毒清洁物资，想到噢啦帮助过的老人院、心智障碍者庇护所，噢啦和噢啦基金会又开始了第三批物资采购。

3月5日，噢啦和噢啦基金会的内部志愿者团队再次采购了新一批消毒物资：4,088瓶酒精消毒液和抑菌洗手液，亲自带着噢啦及相关爱心企业和参与用户的关爱和问候，发车前往广东药科大学附属第一医院、南方医科大学珠江医院、广东省慧灵智障人士扶助基金会、广州市金色老年公寓、广州市白云区侨颐园养老院、广州市越秀区侨颐园养老院、广州市越秀区光塔老人院、广州市红升侨颐养老院、广州市金沙洲泰成逸园养老院等9个地方捐赠物资，并向机构负责人了解最新院内防疫情况和需求。

让情绪抒发 点点的感谢燃起温暖火焰

如今是信息爆炸的时代，疫情之下，社交和文娱活动停摆，年轻人迫切需要一个情绪出口，而一旦这一出口与公益和爱精准连接，将迸发出难以想象的能量。

在抗疫中不幸牺牲的武昌医院院长刘智明、身患"渐冻症"却仍坚持在一线的金银潭医院院长张定宇、骑行4天3夜坚持返回工作岗位的医生甘如意、拯救了5000只留守动物们的武汉市小动物协会志愿者……在抗疫中，我们每天都会为这些平凡而又不凡的逆行者们感动，火神山雷神山建设工地直播现场，节节攀升的直播人数和留言数无不宣示着，泪流满面的感动后，总想为前线做些什么但却无从下手的，大有人在。

噢啦的用户这些关心时事、热爱公益、富有社会责任感的青年们，都迫切希望自己也可以能为全民战"疫"贡献自己的绵薄之力。

为了让每一个炙热的心都能温暖它想要守护的人，噢啦发起了"征集1,000句感言，致谢逆行英雄"活动。每条精选的留言，不仅能被噢啦送达前线，还能为他们换来噢啦和噢啦基金会送出的1份防护物资。

活动上线一周后，噢啦后台收集了近5,500条来自不同用户的留言，但每一条都像自己心里没有说出来的话，每一句都能点亮一些疫情带来的黑暗：

"我们想出去的这个家，是你们想回来的家。作为医学生，以后就由我走出这个家，让大家呆在这个家，换我们保护你们。"

——@Kevin22

"你手提一盏灯，脚步轻轻地穿过一个病房，巡视的目光如同跳动的火苗一样，以灯破暗，百年光明，这么多年来，越是危难时刻，它愈加明亮。"

——@淇

对于逆行者而言，尽管依旧困难重重，但一句句暖心的话语，让他们知道，他们所守护的家园和人们，一直都在。对于不能去前线的参与者而言，他们一句话，不仅能抒发出自己的难平的胸臆，温暖一线战士，还能为战士们"换"上一身全新的铠甲，真正实现"公益人人可为"。

联合一切力量，一起对抗这无声的战疫

一线所需，噢啦所急，全民战"疫"已超一月，但仍在继续。在这场持续作战中，除了近"7×24小时"工作，全球寻找防护物资货源、联系物流货运，撰写文档和代码的噢啦人外，噢啦的爱心合作伙伴：CPASS旅游办公平台、广州流花服装批发市场、荔枝APP、智联招聘，和各大高校社团也给予了噢啦偌大的支持和信任，活动期间，超过30所高校响应了"噢啦抗疫大作战"活动，纷纷转发和参与留言。

截至3月13日，"噢啦抗疫大作战"系列活动已传播覆盖110万人次，活动参与量近10万。让每个愿意投递温暖的人，都有更多的机会身体力行地支持这场全民"战疫"，这就是噢啦在疫情下交出的，属于公益平台的一份答卷。