他们辗转两地，上门取件，只为您能“零次跑”

近日，新生儿通过互联网申报户口，即“出生一件事”正如火如荼开展中，群众可以通过浙里办线上申请实现新生儿户口互联网申报，可是周女士在申报的过程中却遇到了难题。

周女士通过电话联系到新仓派出所户籍窗口，咨询工作人员新生儿申报户口如果浙里办线上申请不成功，无法办理的情况下，可以直接携带材料到户籍窗口申报户口吗？工作人员听后仔细询问周女士，得知其宝宝的出生证副页已经被医院收去，然而周女士如果直接到户籍窗口申报新生儿户口没有出生证副页无法上报。

考虑到这一矛盾点，工作人员立刻表示不需要周女士来回跑，由户籍窗口工作人员到医院去帮周女士取回宝宝的出生证副页。

与此同时，周女士只需要准备好夫妻双方的身份证、结婚证、落户方的户口本以及出生证原件即可，我们会上门取件拍照，帮新生儿申报户口，等宝宝户口申报完成后，将新户口本及其他材料送上门，实现群众 “零次跑”。

周女士表示现在的服务真的太贴心了，办事很便利，不需要来回跑，孩子申报户口的问题就迎刃而解，真的是太感谢了！

为群众解忧，提供优质服务，是我们的目标。

拓宽为民服务的广度，提升为民办事的温度，户籍窗口也在不懈努力，只为能提升您的满意度！