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表扬信:张家界先锋旅游小庆

2018/3/7 15:04:02 来源::太原视窗

各位领导,您们好!

我是这次自由行来自大连的许大姐,现在返回路上,自从去完张家界后,心里一直很感谢你们旅行社和导游,年纪大了,工作很忙,能出来玩一趟不容易,所以很需要安排的妥当和贴心的行程和路线,这次的张家界自由行真的是让我流连忘返,想着什么时候还能再来一次。还有一件事我必须要说说,在旅游过程中,由于我的粗心与大意,当离开的汽车走了2个多小时的时候,突然想起将自己的首饰(一个玉手链和一个玉挂件)忘在客栈房间了,顿时心急如焚。这两件东西虽说不是价值连城,但是它们有极高的纪念意义。立刻,导游联系上了客栈的员工。员工们急客人所急,马上进行耐心细致的查找。很快,我看到发来的短信说丢失的首饰失而复得。导游小庆马上联系了我,当即让我放心,说让我先跟着团队走,她回去帮我拿。我怀着半信半疑的心情等待着。没过多久,丢失的东西终于完璧归赵!我深深被贵社导游小庆讲究诚信的优良品质所感动。在提倡和谐社会的今天,我想,这种行为更是值得大力提倡和鼓励。由此也可以看出,贵社的导游小庆的确秉承了贵社“一切为客户着想”的理念,为游客打造了最满意的旅游服务。

 

另外,在这次旅游中贵社导游较强的协调能力也给我留下了很深的印象。当时我们坐在长途车上要很长时间才能到达目的地,如果气氛沉闷,就会感到乏味,而贵社导游小庆却能与我们互动,车上歌声悠扬,笑声不断,营造出热烈、快活的气氛,使我们情绪高昂,在旅途中欢快度过。现在我们已回家,但贵社的导游的热情与笑容以及非凡的才干仍然在我们脑海中回荡,我们为贵社培养出这样一名优秀导游小庆而骄傲,值此向贵社领导表示谢意,还有你们贴心的行程安排和住宿环境都非常好,我们大家伙儿经过讨论决定写这封感谢信给你们贵社,谢谢你们让我们有这么多天美好的回忆,张家界先锋旅游的安排,感谢导游无微不至的照顾,最后,愿您们的旅游事业发达!

 

 


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