【二手车人·第八期】专访杭州服务创新奖车商昌平精品车行创始人车昌平

引言

以“赋能中国新服务·共创出行新时代”为主题的中国汽车风行汇，由58同城二手车打造，面向全国汽车企业、经销商、二手车商，旨在以评选形式遴选汽车行业精英，搭建一个业内探讨交流、思维碰撞、专业研讨的平台。58同城二手车期望以这种方式帮助车商车企和从业者拓展新思维、发现新机遇、激发新潜能，既而带动行业发展。2018中车汇活动会经过报名、评选、决选流程，通过“大众评审＋专家评审”双通道，评选出年度综合实力奖和服务创新奖的车商。今天让我们走进中车汇杭州服务奖车商昌平精品车行，倾听荣耀背后的故事。本期邀请的是昌平精品车行创始人车昌平先生。

昌平精品车行 5A级商户

昌平精品车行，主要经营中高端二手车收购、销售、抵押、置换、按揭，并提供免费评估、年审、过户等一条龙服务。成立于2006年，公司秉承“诚信、共赢、开创”的经营理念，以周到的服务、卓越的品质和客户至上的服务，积累了一大批忠实客户和良好的口碑。

专业服务  客户至上

车总早年从事汽车装潢和汽车修理，是汽车行业里面名副其实的行家，这段经历为车总后续的二手车事业积累了专业知识和人脉资源。2006年车总开始从事二手车业务，创立了昌平精品车行。在二手车行业风风雨雨十多年，车总感触颇深，“二手车行业是一个艰苦和心酸的行业，做二手车人难，做一个合格的二手车人更难。做二手车，没有休息日的，星期六星期天甚早上睡觉刚醒来客户一个电话，早饭都不吃，立马赶过去看车，或者晚上到家了准备休息了，客户一个电话过来让你去看车，我们也必须立马去看车。“一路走来，风风雨雨，是对汽车行业的热爱、对客户的守信、责任，让车总坚持到现在。

不忘初心 诚实守信

“真诚相待，诚信第一是十多年来坚守的经营理念”，车总说道，“不管是直接客户，还是朋友介绍过来的，我们都是真诚相待，诚信第一；一般的小事故或者码表调过的车子我们会和客户说清楚情况再决定是否购买，其他所有卖出的车源，我们都会跟客户在合同里约定好，出现重大事故车、泡水车、码表里程不符的车子，一律无条件退款。”正是坚守这样的理念，诚恳的经营态度，让昌平精品车行逐渐从二流车商发展成为5A级商户，成为杭州二手车业界知名的诚信车商。

紧跟互联网趋势，做大做强

面对互联网对二手车行业的渗透，车总持着谦虚学习的心态，借力互联网信息平台，获取更多的买车线索，宣传车行品牌。车总说道，“通过专业经营，聚焦精品，目标致力于做一个独立的展厅，专门做奔驰宝马奥迪这样的超跑。做出昌平的知名度，带领着车行的兄弟走的更远。”

寄语

车总：58这个平台，给我们带来很大的便利，让我们接触到了更多的客户和朋友。只有通过58这样的互联网平台，把更多的好车销往全国各地，我们才能把生意做得更大、走得更远。

刚开始接触58同城二手车的时候，我们也没什么经验，就慢慢去学去吸收别人做得好的地方，慢慢地全国各地的人们都可以看到我们的车源信息了，也有各地其他省份赶来的客户来买我们的车子。