对话白志伟：创新科技引领行业发展，VR酒店精构品牌形象

艺龙旅行作为国内专业的在线旅行服务商，深耕OTA行业多年，是在线酒店预订行业佼佼者。近年印象最深的是，艺龙的“VR酒店”一度在行业内掀起了创新浪潮，今日我们有幸请到该项目的发明与应用人，艺龙旅行网副总裁白志伟先生，进行为期3个小时的个人专访。

白志伟先生开发的专利《识别展示物品信息的方法、系统、服务器和虚拟现实设备》利用虚拟现实设备采集待识别实物图像，通过专业分析得到相应物品信息，能够更加立体直观地展示出物品信息，提高现实环境中的实物与虚拟现实的互动性。其技术水平领先行业，也让VR技术（虚拟现实技术）运用在OTA行业成为了可能。就此，白志伟表示：“随着科技的发展和用户需求标准的提高，以往的二维可视化展示方式显然不能完全满足用户在酒店预订时对信息获取的需求。VR技术的出现以其多维空间全景视频的展示方式，正好填补了高用户需求与现有产品展示方式之间的技术缺口。”

在此模式创新的基础上，艺龙旅行率先将VR技术引入酒店产品体验服务之中，开创了OTA用户体验新时代，构造出独有的行业品牌形象。白志伟先生说：“苹果创始人乔布斯说过一句话：领导者和追随者的区别，在于创新。一个企业要想做到行业顶尖，必有其独有的品牌优势，艺龙近些年专注于酒店预订方面，也需要在科技方面打造独有优势。”

“可以设想，在VR酒店视频被普遍应用到OTA行业的将来，用户将可以足不出户就对酒店产品有真正“身临其境”的预先体验，这将会大大增加用户的消费满意度，享受由科技创新带来优势福利。”白志伟如是说。

“我认为一个企业要想保持与时代变化足够的敏锐，既要以不变应万变，又要以创新，迎万变。”白志伟笑称。“所谓‘以不变，应万变’，是我们要坚守营销之本，始终坚持以不断满足消费者需求为营销的终极目的，不断拉近品牌和消费者之间的距离，坚持精益求精的工匠精神，把品质做得更好。所谓‘以创新，迎万变’。是要不断去审视消费者需求发生的种种变化，以及服务消费者的路径和手段发生的种种变化。尤其是在互联网时代，消费者的行为模式变了、审美情趣变了、接触媒体的习惯变了，如果我们服务消费者的模式不变、技术实现的手段不变，我们将有可能被这个时代淘汰。如何去分析和适应这种变化，我认为我们的VR酒店就是一个很好的开始。”VR酒店体验视频的发布对于VR技术的应用落地、OTA行业的发展、甚至消费者住宿预订模式的养成都将起到有力的促进作用。

（文/秦海）