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帝国的反击,腾讯生态圈打响TO B第一枪

2018/10/26 17:46:29 来源:36kr

2018年的10月24日,深夜23:54,马化腾突然在知乎的认证账号“PonyMa”发出提问:未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业?产业互联网和消费互联网融合创新,会带来哪些改变?

同一天的下午,杭州高新区,一家来自深圳名叫“加推科技”的公司以一张人工智能名片的to B小程序产品从全国31136家优秀企业中脱颖而出,并以92.42的全场最高分,夺得已举办七届的中国互联网创新创业大赛初创组总冠军。

这一天,离潘乱在腾讯公众号发文《腾讯没有梦想》过去不到半年,离腾讯国庆节前悄然公布业务大转向也才过去25天。

在这25天里,产品见长的腾讯在to B战略下,依旧没有发布全新产品。而马化腾所言的“连接器、底层的东西”,其包含的企业级服务领域却基于微信小程序,竟跑出一匹酷似“幼年版的中国Salesforce”黑马。

01、to C流量时代可以后发躺赢,全新to B赛道只能疾风劲草疯狂奔跑

3Q大战过后这8年,腾讯刀枪入库马放南山,以流量和资本为核心动能,走上了投行思维的开放投资道路,但与此同时,有人说腾讯逐步失去了内部的产品和创新能力,在流量红利见顶之后,手握10亿流量的腾讯终于被唱衰半年。

事实上,早在全球财富论坛上马化腾就公开表示,未成熟的互联网 + 方面,他把这部分也称为腾讯的 " 半条命 ",得靠生态里的合作伙伴予以支撑,腾讯则变身 " 赋能者 ",避免与之竞争。全新的to B赛道上,尚无流量霸主,Salesforce,Workday,Oracle此等级别的中国公司,尚在蹒跚学步,正如从全国科技企业手中摘走桂冠的加推科技CEO彭超所言”疾风劲草,疯狂奔跑”,to B赛道需要的是风一样的少年和疯一样的奔跑。

而在腾讯to B赛道上,第一颗射出的子弹正是偷偷抢跑一年的小程序初创企业,这实在是情理之中:这家小程序细分领域里的人工智能名片公司由红杉、IDG领投,从14个月之前已经开始着力以一张AI名片提升企业销售效率,一骑绝尘高调抢跑了一年。

寒冬之下,刚萌芽的中国to B市场蠢蠢欲动

佛山,已经是晚间十二点零八分了。王海昕的朋友圈悄悄发出来一张带有小程序码的新楼盘销售广告,她没有想到的是接下来蜂拥而至的访问者信息在AI雷达的提示下霸占了她的手机屏幕:某某保存了你的联系方式、某某查看了你的公司官网、某某看你的名片第五次,成交在望、某某正在看你的商城、某某听完了你的语音介绍……同样兴奋的还有第一时间用上加推AI名片的广州同事、东莞同事、长沙同事以及时代中国分布在中国六十几个地产项目的所有一线销售人员。 

这张通过扫码就能掌控客户所有访问动态的AI名片在整个集团正式应用开来。

同样的营销进化带来的兴奋也发生在中国人寿、中国移动、雷克萨斯、贵州茅台、居众装饰等逾200家上市公司和近20000家企业。据悉,加推AI名片已经让逾30万销售人员获益,快速武装他们,成为他们眼中的的黑科技销售利器,这样的现象也正在重新书写越来越多的企业营销史。

中国企业在面对人口红利渐失、劳动力成本骤增的局面下,不仅是销售环节,还有企业云、财务管理众多环节需要越来越多的to B服务,这也正为中国的to B公司预留了巨大发挥空间。

02、“赋能企业”这门生意究竟有多大?

以红杉资本投资的传统——赌赛道理论来看,什么样的赛道值得深耕?很简单:上限够高。中国to B市场正因为稚嫩,所以还预留着万亿级别的市场空间。

中国有多少家公司?

根据国家工商总局(今年被并入了国家市场监督管理总局)在去年发布的数据显示,截至2017年9月底,中国大陆共有实体注册企业数量2907.23万家。

中国有多少家中小公司?

2463.9万户。也就是说,全国84.75%的企业是中小企业。

而在中国,中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7-8年。美国每年倒闭的企业约10万家,而中国有100万家,是美国的10倍。不仅企业的生命周期短,能做强做大的企业更是廖廖无几。

为什么?美国是精英创业,中国是全民创业;美国是赋能于人,中国是老板冲锋。正如谷歌创始人拉里佩奇所言:未来组织中最重要的功能,不再是管理或激励,而是赋能。

这不是空话,是美军驻伊拉克联合特种作战部在硝烟中检验过的信条:美军特遣部队在伊拉克前线进行重塑,在拥有和之前同样资源的前提下,任务的行动速度比之前快了17倍。

中国有多少家公司需要像华为任正非号召17万员工学习美军一样,高效赋能于人?近3000万家公司需要被持续赋能,需要像战争中的美军一样提高商业全链效率。

因为:

1:你的竞争对手可能采用像基地组织的战略战术一样,根据实际需要随时调整,无规律可循。

2:你的一线团队面临的商业局面瞬息万变,打造应对不确定性的敏捷团队势必行。

3:你的内部组织更需要互通情报、协调资源、统一行动,打破部门壁垒与“深井”效应。

以腾讯转向的新业务方向to B业务来看,针对企业方面的科技赋能软件,或者是这方面的杀手级应用,暂无。所以中国至今还没有出现一家百亿估值的to B服务的领军企业,然而在美国,仅salesforce一家企业的市值已经过千亿美金。

而to B业务有关巨头就位的情况,以细分赛道的小程序来看:2017年1月,微信小程序如约而至;2017年5月,支付宝小程序悄然上线;2018年3月,OPPO、vivo等多家主流手机厂商成立快应用联盟;2018年7月,百度小程序加入战局;2018年9月25日,百度智能小程序正式对外开放申请入口,在微信小程序迭代、支付宝小程序上线、头条小程序公测的背景下,在小程序的角斗场终于集齐了BATT四大阵营 。

自此,赛道已定,深耕已明,谁先跑出一家千亿市值一切皆有可能。

03、为何新如加推,却在逐渐改写企业生命线?

科技赋能,带给企业转型增效的收益是指数级增加。

现代企业选择科技赋能的公司时候也有了更多可能:综合云服务有阿里云、腾讯云、京东云、金山云;窄切口、深应用、大系统的布局里,零售云、财税云、HR云、工业云、云通讯的黑马企业也能迅速融入企业赋能浪潮。

在营销云领域,斩获第七届中国互联网企业创新创业大赛总冠军的加推科技其实也是2018年中国云计算创新企业榜营销云品类的第一名。

经过超过200家上市公司,近20000家企业的使用肯定,加推科技这类黑马企业或将在更为不确定的商业变局里面为企业、为产业打造快速提升销售效率的杀手级武器。

据观察,加推领跑半年之后,市场上出现了一个奇怪的现象:做名片的公司推出SCRM管理系统,做CRM管理的公司推出名片,甚至连做官网的公司改行开始做名片,一张名片竟然深刻影响了两大产品阵营。

随后加推科技适时公布了前端是名片,后端是系统的六大专业系统,当然它们极具竞争力:每天处理的推送消息超过60万条,峰值可容纳1000万企业、1亿销售、10亿客户同时在线交流的系统需要仰仗深圳公司近500名开发人员日以继夜的技术迭代来保证。

持续领先更深层的秘密来自于6000名“加推雪军”。

技术可以复制甚至逆向,市场占有率才是to B业务的真正命脉。销售其实是一个“RTB(reason to believe)”思维构建的过程,需要把卖点思维设身处地转化为买点思维,给到企业决策者一个信任的理由。

即便形如高大上的科技类企业,买点思维的推进也必须依赖“天下武功唯快不破”的秘诀:加推中央直供的模式保证核心种子团队深刻理解其产品“赋能企业,连接商业”的像素级“买点价值体系”,高保真无差别地以“老土”的地推形式带到全国超过180座城市,像一片片高洁的雪花融入汽车、电信、家装、教育等民生产业,与企业的销售难题快速咬合,并且悄悄润滑,迅速提升企业销售效率。

有绝对领先的科技赋能工具,有0距离的场景体验与服务,经过历次市场浴血进化而来的新生代互联网公司更是从一开始就保证了正规军建制的体系化战斗力。新如加推的黑科技企业们,也如加推只做名片一样,极致赋能,有望改写企业的生命线。

快鱼吃慢鱼的时代,赢得时间,就是赢得了“活下去”的入场券。

“谁能定格一座喷发的火山?”

微信互联网中的to B杀手级产品就是这样一座喷发中的火山。人口红利将尽,市场局面万变,人力成本骤升,快公司和想要成为快公司的公司们是否已经锚定好了自己的赛道?是否实现了品牌成为企业最大的销售员而非老板?是否赋能给了产品、管理、一线员工?

互联网的下半场,赛道属于产业互联网,助力你所在的产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态将极具未来价值。

或许浩浩荡荡的中国互联网史会记住,2018年9月31日,时隔25天腾讯生态圈射出一颗抢跑的子弹:它用一张名片赋能中国,提升中国3000万家企业的销售效率,中国市场to B的故事从此揭开序幕。
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