杭州南山派出所“向科技要警力”，钉钉警务平台提升220余家旅馆管理效率

背依南屏山、面朝西子湖，杭州市南山派出所坐落在风景如画的西湖南岸。不过管辖着游人如织的景区，工作起来远没有欣赏美景轻松惬意，尤其是作为全杭州市辖区内旅馆数量排名第一的派出所，对酒店旅馆的管理，一直是南山派出所颇为头疼的事情。

南山派出所辖区内旅馆220余家，而且数量还在增长，预计会达到250家左右。“以前全部靠人工跑，去检查是漫无目的的。”南山派出所所长朱青介绍，由于警力有限，人工检查，来回路上跑，3-4个月才能够摸一次底，没法做到实时有效管理。随着移动互联网的普及，派出所考虑过用其他软件把这些旅馆的相关值班人员管理起来，其他一些平台的保密性令人担忧，并且无法核实里面人物真实性，甚至也会泄露旅馆的一些私密信息，同时数据统计、汇总功能也不够强大。

　　(南山派出所所长朱青(中)在旅馆业治安管理工作会上发言。)

在西湖风景名胜区公安分局普及钉钉警务平台后，南山派出所也上了钉钉。南山派出所旅馆管理专班研究发现，钉钉系统可以实现实时的线上管理功能，通过“线上”+“线下”双重管理推进，对辖区220多家旅馆的管理可能带来翻天覆地的变化。

很快，南山派出所将辖区旅馆的值班负责人加入了钉钉组织架构，民警做为最大权限管理员，旅馆经理做为部门主管，由他新增值班员工加入;值班人员要在钉钉内考勤并上报情况。通过钉钉平台实现线上管理，不用再像以前那样完全需要人工跑线下，巡逻200多家才能够发现问题。

值班人员考勤上岗，旅馆的的硬件设施特种行业许可证，消防设备、110报警设施等，旅馆前台每日自己检查日志，主动申报给到民警，而不是原来被动依赖民警检查。

通过旅馆每天自我检查，加强安全意识，发现设施不完善的情况，存在安全隐患的数据实时掌握，民警可以利用工作的碎片化时间基本掌握辖区220家旅馆的现状。

有了线上的实时管理，民警更有针对性地开展线下抽查，每天3-5家，每月60家即可。如此一来，让旅馆相关负责人掌握每天公安必查的安全规范，形成工作规范及遵纪守法意识。

　　(南山派出所钉钉警务平台的旅馆管理界面。)

南山派出所旅馆专管民警介绍，每天的检查结果，包括旅馆的自查结果，都可以通过钉钉日志报送公安，真正实现了“向科技要警力”。派出所把历史检查过程中的数据进行积累，发现某个旅馆存在的问题，可以通过数据化方式精准投放警力，针对问题开展工作，提高警力价值。

不仅如此，钉钉警务平台还实现了便民服务“最多跑一次”项目：通过钉钉线上管理，旅馆负责人在钉钉上提交新招聘员工的信息后，派出所直接办理外来人口居住登记，甚至可以做到流动人口居住登记一次也不跑。

据了解，南山派出所所在的杭州市公安局西湖风景名胜区分局是较早使用钉钉警务平台的公安部门，在2016年的G20峰会上，钉钉作为峰会安全保障的唯一沟通协同平台，已为杭州民警熟知。包括浙江省政府、公安部团圆系统、深圳交警、武汉市公安局、内蒙古交警等很多单位都在使用钉钉。正如朱青所言，安全，是他们选择钉钉的首要原因。