小拇指汽修启动“汽车安全守护者”活动

​近日，汽车后市场领军品牌杭州小拇指汽修，面向全国门店，为“汽车安全守护者”活动选拔形象代言人。“汽车安全守护者”活动自发起以来，即快速在小拇指汽修品牌商体系中传播，并赢得了行业人士的关注及支持。

小拇指汽修提供的相关资料显示，“汽车安全守护者”就是保障汽车行驶安全的使者，这是小拇指针对技师/SE群体首次提出的概念。其包含以下三个内涵：

有据可依：依据汽车零部件老化衰减规律，保障汽车安全良好性能；

服务温度：主动点检，保障车主安全；

专业与诚信：专业养护建议，不过度维修。

“汽车安全守护者”形象代言人活动，旨在调动全员力量，树立小拇指“汽车安全守护者”形象。小拇指汽修总裁兰建军先生在“汽车安全守护者”启动会上强调说：汽车承载了一家人的安全，小拇指汽修的责任重大，因此所有门店员工必须认识到汽车维保工作承载的使命和意义。

小拇指汽修启动“汽车安全守护者”活动

小拇指汽修相关负责人在接受媒体采访时表示，希望通过小拇指汽修全生态系统的力量，树立小拇指“汽车安全守护者”形象，门店参与宣誓视频录制，学习及轮播；并且个人可参与“汽车安全守护者”形象代言活动。

活动开展以来，在SE/技师中得到了广泛的支持，“最主要的是提升了我们的荣誉感及责任感！”以杭州市萧山区新大桥连锁中心的SE徐明洋为主的观点，很好的诠释了本次活动的意义。

“提升技师/SE的职业荣誉感及身份认同感，即是提升员工尊严的价值传递。”是本次活动得以快速传播的动力。业内人士对此评价说，小拇指汽修率先给技师/SE冠以“汽车安全守护者”称号，既是提高汽车后市场服务者工作价值认同感及使命感，也是唤醒汽车后市场服务者职业尊严的重要体现。

本次小拇指汽修发起的“汽车安全守护者”活动，在系统内得到了广大SE的认同，维修技师们谈论最多的，就是“身份认同”、“责任感”、“荣誉感”、“动力”。他们作为社会的一份子，需要得到伙伴、车主、社会的认可。因此，本次“汽车安全守护者”活动，无论从技术水平、服务态度，还是从社会价值的创造力上，均赢得了人心。

中国汽车人才研究会日前发布的研究报告显示，中国汽车市场从业人数超过400万人。但在汽车后市场传统思想中，后市场服务人员群体的社会地位不高，工作使命感以及社会认同感及职业荣誉感普遍不强，但是他们的工作直接关系成千上万家庭的用车安全、行业的发展进步，因此这一群体应该得到与国际社会同等的认可及尊重。作为汽车后市场领域内的领军品牌之一，“铸就天下劳动者尊严”、“做汽车后市场最受尊重的品牌”一直是小拇指汽修一直在倡导的企业愿景，因此发起“汽车安全守护者”活动，是小拇指汽修对于汽修行业服务人员工作价值认同感的认可，对于职业尊严的坚守，体现了一个行业领导者的视野及担当。

从小拇指“三力营运中心”体系构建、到启动“汽车安全守护者”，小拇指汽修一直致力于提升员工的使命感及价值观，并努力创造有尊严的工作环境。梳理小拇指汽修的相关举措，可以发现，在提升系统内基层服务人员的社会身份认同道路上，该公司的思路越来越具体、操作性也越来越强。这不仅体现了小拇指作为行业领军企业的担当，而且表明作为一个具有十五年发展历史的企业，在复杂多变的汽车后市场领域内，成为一家具有灵魂的汽车后市场品牌的责任。也唯有在这样的价值观导向氛围中培养出来的服务人才，才能让车主放心，并推动行业不断进步发展。